Domande frequenti

Per ogni articolo del catalogo che hai scelto di comprare, ti basterà fare un click con il mouse sul pulsante "Aggiungi al carrello". Il carrello ti consente di verificare gli articoli inseriti, pronti per l'acquisto, con il loro costo unitario e il totale della tua spesa ad esclusione dei costi di spedizione. Nel carrello puoi scegliere la quantità da acquistare , oppure puoi eliminare uno o più articoli che hai deciso di non voler più acquistare o svuotarlo del tutto.

Puoi scegliere una volta autenticato il sistema di pagamento che preferisci e cliccare il pulsante “Procedi al Checkout”. Ti verrà proposto lo schema dell’ordine definitivo compreso delle spese di spedizione. Puoi ancora, ritornando al carrello, effettuare modifiche, inserire o eliminare articoli , cambiare le modalità di pagamento e di trasporto. Ritornando alla cassa l’importo dell’ordine verrà ricalcolato . Nella pagina “Checkout” puoi inserire i dati di un destinatario diverso se quanto da Te acquistato deve pervenire ad altro destinatario o ad altro indirizzo. Per completare l’effettivo acquisto clicca sul pulsante "Procedi al Checkout".

Inserisci nei Tuoi preferiti i prodotti di tuo interesse. Gli articoli si inseriscono nella lista cliccando sull'apposito pulsante che troverai in ogni scheda prodotto. Nei Tuoi preferiti puoi inserire tutti gli articoli che vuoi ma questo non significa che tu li abbia anche prenotati. Se un prodotto inserito nella Lista non è più disponibile non potrai più inserirlo nel carrello per l’acquisto.

Le vendite vengono effettuate esclusivamente per corrispondenza. Tutti i pagamenti devono essere effettuati in EURO.

Antica Libreria ti mette a disposizione le seguenti modalità di pagamento:

• Carte di Credito
• Paypal
• Bonifico bancario anticipato a: IBAN: IT 75 A 05387 16900 000035290615 BIC/SWIFT: BPMOIT22 intestato ad Antica Libreria S.r.l.

In Antica Libreria puoi acquistare anche con una semplice telefonata. Basta chiamare lo+39 095 7170703 o +39 095 16945320. Se non siamo presenti potete lasciare il Vostro recapito telefonico alla segreteria telefonica, sarete contattati appena possibile negli orari che ci indicherete

Le spedizioni verranno effettuate mediante servizio postale o corriere, secondo la destinazione, di norma entro le 48 ore successive all’ordine non considerando il sabato, i festivi ed i periodi di chiusura per ferie. Nel caso di pagamento con Bonifico Bancario le 48 ore sono da intendersi dalla dimostrazione dell’avvenuto pagamento.

Le spese di imballo e di trasporto sono a carico del Cliente e vengono calcolate in funzione del peso complessivo della spedizione, della destinazione e del tipo di spedizione richiesto direttamente ed automaticamente dal sistema

Solo per alcuni Paesi difficilmente raggiungibili dal Servizio Postale (tutti Extra-CEE) non è possibile determinare a priori i costi di spedizione. In questi rari casi l’ordine resterà sospeso. Entro 48 ore dal ricevimento dell’ordine Antica Libreria manderà una e-mail con il calcolo delle spese di spedizione. Se queste saranno accettate, il cliente potrà completare l’ordine identificandosi ed accedendo nell’area "Clienti" "Completa Ordine" e pagando con Carta di Credito. Solo in questo caso l’ordine resterà sospeso per 10 giorni trascorsi i quali Antica Libreria rimetterà il titolo in vendita e l’ordine si intenderà annullato

Antica Libreria si riserva il diritto di non accettare un ordine nei seguenti casi:

• Qualora la consegna non possa essere garantita con i mezzi indicati
• Qualora, solo per le vendite all’Estero, ci siano motivi ostativi da parte di Enti di Controllo (Dogana, Soprintendenza, etc).

È gratis! La registrazione a PayPal e l’invio di denaro sono gratuiti. È veloce! Paga online in tutta sicurezza con la tua carta di credito (Visa, Visa Electron, Mastercard) o con la tua carta prepagata (es. Postepay, Kalibra e altre ancora). È facile! Inserisci la tua carta di credito una sola volta: associa la tua carta al conto PayPal e paga con fiducia i tuoi acquisti online. È sicuro! PayPal non condivide mai le tue informazioni con altri acquirenti o venditori.

• Protezione dei dati: Crittografia automatica: la sicurezza dei tuoi dati sensibili e delle tue transazioni è garantita da sistemi di crittografia tra i più avanzati.
• Gestione dei rischi: grazie a sistemi proprietari di modellizzazione dei rischi, PayPal rileva e prevede transazioni fraudolente prima che compromettano la tua attività.
• Sicurezza online: lo Spazio Sicurezza PayPal offre informazioni aggiornate e preziosi suggerimenti per la sicurezza delle tue transazioni

Come funziona PayPal? Come acquirente, puoi pagare i tuoi acquisti con PayPal tramite la tua carta di credito o tramite il saldo del tuo conto PayPal. Sul sito di PayPal sono disponibili maggiori informazioni relativamente questa modalità di pagamento

L’utente, consumatore, in conformità al Decreto Legislativo del 6 Settembre 2005 n. 206 (Codice del consumo, a norma dell’art. 7 della legge 29 Luglio 2003, n. 229) ha diritto di recedere da qualunque contratto a distanza, senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, entro il termine di 10 giorni lavorativi dal ricevimento della merce.

Antica Libreria S.r.l. garantisce il diritto di recedere in conformità al Decreto Legislativo del 6 Settembre 2005, n. 206

Il diritto di recesso è comunque sottoposto alle seguenti condizioni:

• il bene acquistato dovrà essere reso nelle condizioni in cui è stato ricevuto
• al suo arrivo in magazzino la merce verrà esaminata per valutare eventuali mancanze, danni o manomissioni pertanto, raccomandiamo la massima attenzione nel preparare il pacco e consigliamo di riutilizzare gli imballi originali. La sostanziale integrità del bene restituito è condizione essenziale per l’esercizio del diritto di recesso
• I costi di restituzione non sono oggetto di rimborso (art. 67, comma 3, Decr. Lgs. n. 206 del 2005)
• Nelle operazioni a premi o campagne promozionali in cui l’acquisto di un bene è abbinato ad un altro bene che viene venduto ad un prezzo irrisorio o addirittura regalato, se non diversamente indicato, il diritto di recesso sarà legittimamente esercitato con la restituzione di entrambi i beni oggetto dell’acquisto, stante il vincolo dell’accessorietà del bene in promozione rispetto al primo

All’arrivo della merce ti consigliamo di verificare che:

• L’imballo risulti integro, non danneggiato né bagnato o altrimenti alterato
• I prodotti contenuti corrispondano a quelli indicati nella fattura accompagnatoria che viene sempre emessa con l’invio dell’ordine.

Eventuali danni all’imballo, devono essere immediatamente contestati al vettore e tempestivamente segnalati al nostro Servizio Clienti ( Customer Care )

Eventuali non corrispondenze fra il contenuto dell’imballo e quanto riportato in fattura devono anch’esse essere segnalate al nostro Servizio Clienti ( Customer Care )

Per segnalazioni o reclami contattare il ns. Servizio Clienti: Email: info@anticalibreria.it Tel. +39 095 16945320

indicando sempre gli estremi dell’acquisto (data e numero ordine).

Per esercitare tale diritto è necessario darne comunicazione a mezzo lettera Raccomandata A.R. entro 10 (dieci) giorni lavorativi dalla data di ricevimento della merce. Come previsto dall’ art.64, comma 2, del D.Lgs. n.206 del 6/09/2005 tale comunicazione potrà essere anticipata anche via fax, telegramma e posta elettronica a condizione che sia confermata mediante lettera raccomandata con avviso di ricevimento entro le 48 ore successive. Nella comunicazione, oltre gli estremi dell’acquisto (data e numero fattura), dovrà essere indicato quali prodotti sono oggetto di recesso, nonché le coordinate bancarie sulle quali ottenere il bonifico. Entro 48 ore dall’attivazione della pratica di recesso riceverete una e-mail da parte del customer care di Antica Libreria Srl con il CODICE DI RECESSO e le modalità di spedizione. Applicare sul pacco il codice di recesso in modo ben visibile ed, entro 10 (dieci) giorni lavorativi dal ricevimento del codice di recesso, effettuare la spedizione al seguente indirizzo:

Antica Libreria S.r.l. Servizio Clienti Via Spadaro Grassi 17 - 95124 Catania ( CT ) - ITALY

Le spese di restituzione della merce sono a carico di chi esercita il diritto di recesso (vedi art. 67, comma 3, D.Lgs. n. 206 del 2005). Antica Libreria S.r.l si riserva il diritto di rifiutare la merce pervenuta nell’ipotesi di mancato rispetto della procedura sopra indicata o che gli imballi non risultino idonei al trasporto della merce.

Antica Libreria Srl garantisce che i prodotti consegnati corrispondono a quelli indicati nel Sito. Per tutti i libri nuovi commercializzati, Antica Libreria Srl garantisce l’integrità e la completezza del prodotto.

Per tutte le vendite andate a buon fine Antica Libreria S.r.l. emetterà regolare documento fiscale (fattura) che sarà allegata al pacco stesso.